Omroep CAO, Jaarurennorm & Prompt software.
Vanaf 2001 ben ik beheerder van het planningspaket Prompt bij Omrop Fryslân.
In 2001 is het paket daar geimplementeerd en sinds dien komen alle vraagstukken aan mij voorbij.
Ik help de medewerkers bij het oplossen van problemen (planningsvraagstukken en of software gerelateerd).
Vaak moet er in de software wat worden aangepast.
Dat betekend: het vraagstuk moet vertaald worden in een concrete opdracht naar de leverancier.

Eind 2007 werd de jaarurennorm ingevoerd. Medewerkers moesten vanaf dat moment zelf zijn of haar uren terugmelden.
De vervolg stap werd dat leidinggevenen deze uren ook zelf gingen accoorderen.
Deze twee laatste zaken waren zeer arbeids intensief, niet zo zeer de software implementatie. Dat ging heel goed.
Vooral de medewerkers & Leidinggevende zover krijgen dat men achter het systeem staat en begrijpt koste enige tijd.
Door middel van trainingen en verbeterde overzichten is dat goed gelukt.

Nu eind 2008 begin 2009 kan ik concluderen dat het z'n vruchten heeft afgeworpen.
In verhouden tot vorig jaar nu geen grote bergen meer met over uren en compensatie perikelen.
Onderandere door mij bedachte training, FAQ-document en 2 overzichten hebben medewerkers en Leidingevende vertrouwen gekregen in het systeem.

Voorbeelden van Overzichten:
Een voorbeeld van een opmaat gemaakte oplossing.
Het bleek dat een overzicht met te veel waarden en uitleg niet te begrijpen was.
Na een klein onderzoek, zijn alleen die waarden over gebleven waar de grootste groep mederwerkers behoefte aan hadden.
Ik heb het overzicht van de jaarurennorm per periode zodanig aangepast dat er een colom "gewerkte" uren en een colom "vakantieuren" onstaan is.
Dit overzicht is leesbaar voor iedereen. Mocht met behoefte hebben aan meer details kunnen die door P&O of Planning of Beheerder verstrekt worden.
Klik hier voor een Voorbeeld jaarurennorm per periode.

Ook een overzicht van waneer vakantie dagen/uren opgenomen waren, was een veel gestelde vraag in het onderzoek.
Er is een overzicht ontwikkeld waar in één oog opslag kan zien welke dag(en) men vrij had, hoeveel uren dat waren. Per Maand, Per jaar.
Het voorbeeld zegt meer dan woorden.
Klik hier voor een Voorbeeld vakantieoverzicht.